mpg-icon

Dit is onze FAQ pagina ofwel onze veelgestelde vragen.

Hieronder vind je dan ook de meest gestelde vragen over onze website, dienstverlening en de shop.

Mocht jouw vraag er niet tussen staan neem dan contact op, we helpen je graag.

SMART Bouwexperts
Schoutlaan 22a
6002EA, Weert

0495-204900
info@smartbouwexperts.nl

Account / login

Met je eigen account heb je toegang tot geplaatste bestellingen en kun je je geplaatste bestellingen volgen.
Ook kun je met je eigen account bestellingen plaatsen zonder je gegevens volledig opnieuw in te vullen.
Als bedrijf kun je er ook voor kiezen om een bedrijfsaccount aan te maken.

Hoe verloopt het bestelproces

We hebben voor het bestelproces een aparte pagina gemaakt. Mocht je er toch niet uitkomen neem dan contact op.

Wat zijn de betaalmogelijkheden

Om het gebruiksgemak van onze website hoog te houden hebben we alleen de betaalmethode achteraf betalen op factuur.
Dit is onder andere gedaan voor werknemers binnen een bedrijf die niet de mogelijkheid hebben een directe betaling te verrichten.

Lees ook onze FAQ over account/ login.

Wat zijn de levertijden

Voor berekeningen (van woonhuizen tot kleine projecten max. 25 woningen) hanteren wij een levertijd van 5 werkdagen.
Voor BIM modellen en bouwkundig tekenwerk hanteren wij voor woonhuizen en kleine projecten (tot 5 woningen) een levertijd van 5 werkdagen.
Voor bouwkundig tekenwerk en grotere orders (vanaf 25 berekeningen) zal dit langer zijn, maar dit wordt tijdig gecommuniceerd.

Utilieitsprojecten worden altijd in overleg ingepland en uitgevoerd, mocht je spoed hebben bij een project neem dan ook contact op, we kijken graag wat we voor je kunnen betekenen.

Klantenservice

Voor vragen/opmerkingen of iets anders wat je met ons wilt delen kun je contact opnemen per email telefoon of chat direct met ons.

Opmerkingen / tips/ ideeën

Omdat ook wij altijd nieuwe dingen kunnen leren of onze dienstverlening kunnen verbeteren horen we graag je opmerkingen / tips / ideeën.
Je kunt deze met ons delen via e-mail, telefoon of via de chatfunctie.

Nieuwsbrief

Op dit moment hebben wij nog geen nieuwsbrief.

Prijzen

Al onze prijzen op de website zijn excl. btw. bij het besteloverzicht wordt de btw berekend en ziet u de kosten incl. btw.

Andere vragen

Heb je nog andere vragen neem dan contact met ons op, we helpen je graag en komen samen tot de beste oplossing.

Grotere aantallen nodig?

SMART Bouwexperts is ook jouw partner bij grotere aantallen berekeningen en heeft voldoende capaciteit om ook grotere aantallen (pieken) of complexere projecten voor je te verzorgen. We kennen aantrekkelijke staffelkortingen bij grotere aantallen van onze dienstverlening. Daarnaast bieden we ook abonnementsvormen aan op onze dienstverlening, zo weet je vooraf altijd waar je aan toe bent en heb je voldoende capaciteit – SMART.

SMART Bouwexperts is jouw onafhankelijk bouwkundig ingenieursbureau, neem nu contact op om de mogelijkheden te bespreken van staffelkortingen of abonnementen of bied direct je project aan via de shop.

Tips, ideeën, opmerkingen op een partnership?

Heb je tips ideeën of opmerkingen om onze dienstverlening, website of shop nog SMART(er) te maken? Valt er iets tegen? Laat het ons weten we zijn er erg blij mee met jouw mening en ook voor ons geldt er valt altijd wat te leren!

Zie je een partnership met SMART Bouwexperts voor je? Neem dan ook contact op en dan bespreken we de mogelijkheden onder een kop koffie.

0